コーディングのご依頼でよくある質問

コーディングのご依頼でよくある質問

コーディングのご依頼でよくある質問をまとめました。

◾️料金・サービスについて

Q｜見積もりは何日で提出してもらえますか？

A｜1営業日以内に提出させて頂きます。お急ぎの案件/お見積もりをお急ぎでしたらそのようにご依頼頂ければご希望の日時までにお見積もりを提出させて頂きます。

Q｜WordPressの構築は対応していますか？

A｜WordPressの構築、対応しております。
WordPressは実績が豊富にあります。HTMLコーディングだけではなく、WordPress、CMS構築まで対応しております。

Q｜JavaScript実装にも対応していますか？

A｜はい、基本的はjQuery無料で対応しております。
詳細はメール/chatworkにてご相談ください。1営業日以内に回答させて頂きます。

Q｜PCサイトのみあります、スマートフォンサイトのデザイン/コーディングは対応していますか？

A｜はい、もちろん対応しております。PCサイトをベースにしたスマートフォンサイトへのデザインも対応可能です。

Q｜レスポンシブサイトのコーディングは対応していますか？

A｜はい、もちろん対応しております。スマートフォンサイトのデザインが完成してましたらPC/スマートフォンサイト用のデザインデータもお送り下さい。弊社にデザインをお任せいただける場合はそのようにご記載ください。

Q｜LP/ランディングページは対応していますか？

A｜LP/ランディングページはもちろん対応しております。LP/ランディングページのコーディングは最高品質&業界最安値で対応しておりますのでぜひ一度ご相談ください。

Q｜お客様とのMTGに参加してもらうことは可能ですか？

A｜MTGの参加は可能です。技術的な回答が必要なMTGがございましたら参加させていただき、スムーズに案件が進むようにサポートさせて頂きます。

Q｜支払い方法を教えて下さい。

A｜日本オフィスの銀行振り込みになります。

【お振込先】
金融機関名：みずほ銀行
支店名：池袋支店
口座種別：普通
口座番号：.8025808
口座名義人：カ)フードコネクション

Q｜インボイス番号を教えて下さい。

A｜T8011001043665 です。

Q｜納品後の支払いでも大丈夫ですか？

A｜可能です。初回のみ、基本的に、お申込み後に着手半金のお支払い、納品後に残半金のお支払いというかたちでお願いしております。初回お取引の場合は、着手半金のご入金後に作業を開始させて頂きます。既にお取引実績がある場合は、これに限りませんのでご相談くださいませ。

Q｜「初回限定　全額保証」について教えてください。

A｜弊社のコーディングサービスや技術力をまずは体験していただきたいということから、初回限定で全額保証のサービスを始めました。コーディング作業が完了しましたらテストサーバーへアップいたします。その際、品質にご満足いただけなかった場合にはご請求・納品をしませんので、お気軽にご利用いただけたらと思います。弊社の技術力をお試しください。

◾️コーディングについて

Q｜コーディングガイドラインは共有してもらうことは可能ですか？

A｜はい、可能です。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

Q｜ページタイトル、META/ALTタグの挿入は対応してますか？

A｜はい、対応しております。ご指定がある場合はディレクターにお申し付けください。納品後にお客様側でタグを入れていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q｜レスポンシブサイトのブレイクポイントの指定はできますか？

A｜はい、可能です。ご指定のブレイクポイントでコーディングいたしますので、お伝え下さい。

Q｜iPadなどのタブレット用のコーディングも可能ですか？

A｜はい、可能です。タブレット用デザインがございましたらご提出ください。PCサイトやスマートフォンサイトのデザインを流用する場合はお伝え下さい。デザインデータがない場合、PCサイトをベースにしたタブレットデザインを作成させて頂きます。

Q｜Webフォントを使用してのコーディングは可能ですか？

A｜はい、可能です。ご指定のWebフォントデータがございましたらお送りください。Webフォントサービスを利用する場合、必要なタグをお伝えください。

Q｜Google Analytics（グーグルアナリティクス）は設置可能ですか？

A｜ はい。設定可能です。Google Analytics（グーグルアナリティクス）タグがある場合、教えていただければ無料で設置します。未登録、タグをお持ちでない場合でもご登録からサポート可能です。

Q｜担当ディレクターはベトナムの方ですか？

A｜はい、日本語堪能なベトナム人スタッフを1名メインに、日本人のベトナムオフィス責任者、日本本社の営業担当2名、合計3名でサポートさせて頂きます。

Q｜コーダーの体制を教えてください

A｜コーダー約20名、日本語対応可能なディレクター3名/コミュニケーター2名、エンジニア3名、チェッカー約2名、日本人責任者1名の合計約30名の体制です。

◾️デザインデータについて

Q｜発注時のデザインデータの入稿形式を教えてください

A｜下記のファイル形式にて承っております。

Adobe XD
Sketch Figma
Zeplinなどのワイヤフレーム作成ツール
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator

こちら以外も対応可能な場合なデータ形式もございますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。

Q｜スマートフォンサイトも作成予定ですがデザインデータは完成してません。PCのデザインからスマートフォンサイトのデザイン、レスポンシブコーディングはできますか？

A｜はい、もちろん可能です。PCサイトをベースにしたスマートフォンサイトへのデザインも対応させて頂きます。

◾️発注・納品・納期について

Q｜発注後、納品まで最短何日で可能ですか？

A｜最短1営業日以内に対応可能です。コーダーのリソース状況によって対応が難しい場合もございますが、短納期/お急ぎの納品がご希望でしたら、可能な限り対応させて頂きます。

Q｜納品時のファイル形式を教えてください。

A｜ZIP圧縮にてデータファイルを納品しております。ご希望がございましたらサーバーアップまで承ることも可能です。

Q｜納品後の修正は対応してもらえますか？

A｜弊社の確認不足/不備があった部分はすぐに無料対応させて頂きます。追加修正の際は担当ディレクターにご連絡ください。

Q｜契約書やNDA（秘密保持契約書）の締結は可能ですか？

A｜はい、もちろん可能です。弊社が通常使用する契約書で宜しければ、WEBにて取り交わしが可能です。御社のフォーマットがございましたらお送りいただければ対応させて頂きます。

Q｜発注後、キャンセルはできますか？

A｜作業予定日の6営業日前であれば可能です。作業予定日の5営業日以内の場合、他スケジュールとの差し替えが難しくなりますので100％ご請求させて頂きます。

◾️検証環境について

Q｜検証ブラウザの種類・バージョンについて教えてください。

A｜全ブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、IE等）と全OS（Windows、iOS等）にて検証を行っております。最新版のみ対応しておりますので、オールドブラウザ・OSはご相談くださいませ。

Q｜検証ブラウザ以外の環境で検証は可能ですか？

A｜はい、対応可能なケースもございます。検証機は常にバージョンアップしています、お気軽にご相談ください。

◾️お問合せ窓口について

Q｜問い合わせ可能な時間／営業時間を教えてください。

A｜日本オフィスは9:30〜18:30、ベトナムオフィスは10:30〜19:30まで対応しております。時間外でも対応可能な場合もございますので、お急ぎの場合は担当者までメールor電話にてご連絡ください。

Q｜メールで問い合わせした場合、どのくらいで返信がありますか？

A｜原則、1営業日以内にご返信いたします。お急ぎの場合はメールにてご連絡いただいた後、お電話(03-6417-9657)でその旨をお伝えいただければ優先的に対応いたします。

Q｜ベトナムオフィスに日本人は滞在していますか？

A｜はい、日本人責任者が常駐しております。また日本語でできるスタッフは10名以上在籍しておりますので、コミュニケーションに関するストレスを限りなくない状態でコミュニケーションが可能になります。

Q｜メール以外にコミュニケーションは可能ですか？

A｜はい、対応をしておりますメールや電話、ChatWork等に対応しております。御社のご希望のコミュニケーションツールでご希望ございましたらご指定ください。

Q｜制作時に直接会って打ち合わせは可能でしょうか？

A｜可能です。都内近郊、名古屋近郊、ホーチミン近郊で訪問可能な地域でお願いしておりますが、必要に応じて日本全国どこへでも伺います。詳しくはお問合せフォーム よりご相談ください。